89db1-এর গোপনীয়তা নীতি

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

89db1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 89db1 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কার সাথে ভাগ করে নিতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইট 89db1.cam-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

০২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89db1 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন বা লেনদেন পরিচালনা করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 89db1 ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের তারিখ, সময় এবং সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিক করা লিংক
• কুকি ও সেশন আইডি
• ইন্টারনেট সংযোগের ধরন

২.৩ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্য অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়।

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং ইতিহাস — যেমন খেলা গেমের নাম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড — দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

০৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

89db1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

০৪. কুকি নীতি

89db1 আপনার ব্রাউজারে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক পর্যালোচনা এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য এই কুকি সংগ্রহ করা হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

89db1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনগত কারণ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির মালিকানা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

৫.৪ নিরাপত্তা জরুরি অবস্থা

কোনো গুরুতর নিরাপত্তা হুমকি বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে অন্য ব্যবহারকারী বা সাধারণ জনগণকে রক্ষা করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

০৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

89db1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার সিস্টেম
• অভ্যন্তরীণ তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ
• নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা

তথপরেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

89db1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কমপক্ষে ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী আইনের বিধান অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও দায়িত্বশীল গেমিং মূল্যায়নের জন্য নির্দিষ্ট সময়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

০৮. আপনার তথ্য অধিকার

89db1 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 89db1-এ আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সংশোধন করতে হতে পারে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন গ্রহণ করা থেকে বিরত হতে পারেন। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।

৮.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের বিষয়ে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে প্রতিক্রিয়া জানাব।

০৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

89db1 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য গেমিং সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যার মধ্যে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারী রয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। তবে 89db1 নিশ্চিত করে যে গেমিং প্রদানকারীরা কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যই পায়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১১. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

89db1 তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা আইনগত পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: